Вдруг кому надо

Цитата :

Очень нужно распространять эту информацию. Сегодня ситуация такова - служба реально работает. Это первый в Украине телефон доверия такого уровня. Однако, те, кто больше всего сейчас нуждаются в такой помощи (беженцы, участники боевых действий, родители "детей Майдана"), о ней ничего не знают. Помогайте. Информируйте.

Всеукраинская сеть служб «Телефон доверия» – это проект благотворительной организации «Линия помощи».

Цель службы – оказание быстрой и квалифицированной психологической помощи всем, кто в ней нуждается. Линия предназначена как для обращений в неотложных, критических ситуациях, таких, например, как необходимость предотвращения самоубийства, острые, кризисные состояния, так и для обращений по поводу практически любой проблемы, возникающей в жизни человека. Для звонка на «Телефон доверия» не нужен специальный повод – консультанты поддержат диалог с любым позвонившим: пообщаются, посочувствуют, обсудят все интересующие темы.

Среди важных задач службы – эмоциональная поддержка тех, кому больше не к кому обратиться за сочувствием и пониманием, не с кем разделить свои страхи, боль, другие переживания. Опыт работы «Телефона доверия» показывает, что за помощью часто обращаются подростки – с вопросами отношений с партнером, друзьями, проблемой одиночества.

Благодаря принципу анонимности служба «Телефон доверия» активно используется для консультирования по вопросам, которые тяжело обсуждать в личной беседе: межличностные и сексуальные отношения, стигматизированные болезни, зависимости, насилие, преступления.

По желанию абонента консультант может оказать ему информационную помощь – связать с другим специалистом, компетентным в решении именно его проблемы. В службе есть так называемый журнал отсылок – информационный журнал со ссылками и телефонами, по которым нужно обращаться по различным вопросам: социальным, психологическим, медицинским.

На сегодня в проекте задействовано девять областных центров: Киев, Одесса, Донецк, Харьков, Луганск, Херсон, Львов, Черновцы, Ивано-Франковск. В Одессе линия принимает звонки с апреля. В Харькове и Донецке сейчас идет обучение команды, в остальных городах – набирают будущих телефонных консультантов.

Чтобы получить помощь, нужно позвонить по следующим номерам:

Одесса – (048) 737 76 76

Донецк – (062) 213 76 76

Киев – (044) 228 76 76

Харьков – (057) 759 76 76

Луганск – (064) 272 76 76

или по Skype: www.callpoint.su. Звонок из сети бесплатен и анонимен: консультант не видит данных абонента в Skype и не определяет, звонит он из сети или по телефону.

В настоящее время линия работает с 19.00 до 7.00. Как показывают исследования, абоненты в кризисных состояниях звонят преимущественно ночью. В дальнейшем планируется круглосуточный режим работы.

Помощь на линии службы «Телефон доверия» оказывают добровольцы, прошедшие тщательный отбор и обучение. Самый важный критерий – способность понимать, уважать другого человека, сопереживать ему и хранить в тайне полученную информацию. Консультанты службы проходят специальную подготовку по программе, опирающейся на получение опыта телефонного консультирования. Обязательным элементом подготовки является супервизия, в процессе которой консультант обращается за помощью к более опытным коллегам – профессиональным психологам, психотерапевтам.

Основными принципами работы телефонного консультанта являются анонимность и доверительность. Абонент, позвонивший в службу, никогда не встречается лично с волонтером, не обязан называть себя или сообщать о своем местонахождении. В свою очередь консультанты не предоставляют абоненту информацию, которая поможет найти их вне стен службы. Для этих целей волонтеры, как правило, выбирают себе псевдонимы.

Все участники проекта – консультанты, супервизоры, координаторы – являются волонтерами и не получают материальное вознаграждение.

Нина Соловьева (координатор проекта) – 097-21-21-721

Михаил Жилин –097 253 33 03
http://vk.com/callpoint

https://www.facebook.com/groups/callpoint

взято отсюда: https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=661238050628004&id=100002254456993&fref=nf

http://hi.dn.ua/index.php?option=com_content&view=article&id=46989:2014-05-25-20-54-15&catid=85:kulture&Itemid=177
здесь телефоны прийома беженцев по каждой области