Просто я
Наверное, на Чапыгина а не на Чапаева.
У меня лежал в разных отделениях, но мой опыт подсказывает, что ни один личный контакт вам по телефону не скажут. Да нам ни один личный контакт оттуда и не давали, только можно было звонить в приемный покой и там нас связывали с лечащим или дежурным врачом.
Попробуйте так сделать, позвонить в приемный покой и спросить, когда вы сможете поговорить с психотерапевтом отделения. Если зададут вопрос, с кем из?..( не помню, есть ли там несколько их), так и скажите-Алексей Васильевич. Если отчество неверно, вас поправят и что то да скажут.
Если ребёнок и сейчас там, то надо просто подъехать в родительский день, они там все будут.