Добрый день!
Подскажите, как правильно реагировать на нпдовольства родителей. В чат детсадовской группы одна мама отправила такое сообщение:

Уважаемые родители мальчиков в нашей группе, проведите пожалуйста воспитательную беседу со своим детьми! Мальчики постоянно распускают свои руки, бьют девочек. Доча неоднократно жаловалась , что её то один мальчик ударил, то другой. Неужели вы хотите чтобы ваши дети и в будущем распускали свои руки. На личности не перехожу, думаю кто сегодня ударил моего ребёнка знает про это. Если в последующем это повторится я лично буду разговаривать с вашими детьми и объяснять что так делать так нельзя.

Хочу отметить, что это был не мой сын, но вполне мог бы быть мой на этом месте. Конечно же я беседы провожу, но ситуации случаются.

Реагировать вы имеете ввиду сообщение ответное написать или беседу с ребёнком провести? Если первое, то можно ничего не писать либо нейтрально вежливо поблагодарить . А беседовать с ребёнком любого возраста желательно так, что любая ситуация как бы социальный тренажёр. Задавайте вопросы от общих -как день прошёл? Как настроение? До конкретных-а ты что ответил? Упор надо делать на эмоции- тебе обидно стало? А как ты думаешь, что Лиза почувствовала, когда ты ее по ноге пнул? Но это в идеале. В Реале я сама часто эмоционально вовлекаюсь и начинаю избыточно реагировать.

По поводу мальчики- девочки. Для меня агрессия не имеет гендерных признаков. Агрессору любого пола нужно отвечать адекватно и с чуть меньшей долей агрессии, чтобы конфликт погасить. В большинстве случаев достаточно вербальных способов - закричать, призвать на помощь, напугать или наоборот использовать дипломатию и юмор. Но это не всегда. Если девочка в расколбасе с палкой или камнем летит на мальчика, какая разница, что она девочка? Надо либо убегать, уворачиваться либо принимать бой, если сию секунду никто не поможет. Детей искусству быстро оценивать ситуацию и адекватно реагировать нужно учить на примерах из их жизни. Опять же уровень агрессии с точки зрения стрессовой концентрации адреналина и кортизола в крови в большей степени врожденное свойство. Одного ребёнка надо учить просто ставить блок, если к тому же он крупный и сильный. Другому больше подходит включать сирены в случае опасности. А почему вы полностью сообщение на свой счёт приняли?

Ситуации будут случаться всегда, тк границы без доли агрессии удерживать невозможно. Нужно учить грамотно это делать.

На такое лучше не реагировать никак. Это садик, там постоянно кто-то кого-то бьет. Лично вашего не обвиняют? Замечательно, не надо напоминать всем присутствующим в чате о том, как он в прошлом месяце что-то начудил.

У ребенка можно спросить: ты ж Машу не бил? Нет? Ты ж мой умничка. А то мама Маши переживает, что ее мальчики постоянно бьют. Я очень рада, что ты не бьешь.

В идеале еще у ребенка аккуратно выведать, за что дети бьют Машу (раз уж вопрос стоит так, что ее постоянно разные мальчики лупят). Может, она там сама всех задирает и прикрывается тем, что девочек бить нельзя. Или чрезмерно бурно реагирует, и ударил = нечаянно задел/толкнул. Или на самом деле Машу бьют не чаще других, просто мама сильно реагирует.

И не забывайте о том, что активные детские игры сами по себе предполагают некоторую долю травматизма. Я вот на днях сына по лицу стукнула, рукой, аж след остался. Ну так я-то мама, ребенок 100% знает, что это случайно. А если бы его точно так же стукнул какой-то мальчик из школы/садика, то наверняка сын был бы думал, что это было специально.

Ну вообще поведение детей в группе в компитенции воспитателя. При чем тут родители, если они ситуацию не видели и её не владеют? Детей учат в первую очередь звать воспитателя в конфликтной ситуации.

Звать воспитателя, да. Многие дети стесняются кричать и звать на помощь, этому тоже надо учить

Спасибо большое за ответы. Меня в этом послании от мамы девочки больше волнует пункт "Я лично буду разговаривать с вашими детьми". А на это как реагировать? Может взрослый прийти в сад и лично разговаривать с моим ребёнком без моего согласия?

Не может.

В вашем присутствии вполне. 

Вы же сможете отрегулировать тональность или адресность? 
Если вас нет, это работа воспитателя. 

Сверхагрессивного в сообщении мамы я не разглядела. 
Извините, но так. 
Не стоит фантазировать и себя раскачивать.

Практика показывает, что может. Не факт, что вы или воспитатель окажетесь рядом, успеете отследить и среагировать. У моего гиперного внука есть привычка, сформированная родителями, главным образом отцом, волонтерившим в Лиза Алерт. В любой непонятной ситуации с посторонними взрослыми он заявляет - Мне родители запрещают с чужими разговаривать! После чего быстро поворачивается и убегает на безопасное расстояние. Если кто то схватит за рукав, например, то он очень громко завопит (я проверяла). Но его специально на это тренировали с 2-3 лет. В чем-то такая позиция в минус, в чем-то в плюс.

С моей чужая мама разговаривала как-то, с угрозами. Сказала, что отведет ее к врачу и ей там вырвут все зубы, если она еще раз укусит ее дочь. В раздевалке детского сада. Воспитатель не присутствовала. Дочь мне вечерком это и сообщила. На следующей же день в 7 утра я воспитателя  настоятельно попросила, чтобы подобное более не повторялось. И попросила предупредить "грозную маму", что согласно статье УК 119 "«Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью» я вполне могу обратиться в правоохранительные орган с заявлением.
Я , конечно, знала, что слова детские к делу не пришлешь, но нервы то помотать вполне могут. Больше этого не повторялось.
Вы можете заранее упреждающе попросить воспитателя, что не хотели бы разговоров посторонних родителей с вашим ребенком.
Дочь я тоже учила, чтобы не разговаривала с посторонними взрослыми, не слушала их , если тон угрожающий и сразу звала воспитателя.

По правилам взрослый не имеет права так себя вести и разговаривать, тем более грубо, без родителей.
По факту,  да,  подбегают. А ваша мать явно не совсем адекватная, раз грозит в чате всем и сразу. Звоночек. Нормальная бы в личном общении аккуратно все решила.
Мой тоже не разговаривал, он вообще отвечал, вы обознались, я не вас не знаю, я не Петя или на английском что-то говорил и валил огородами, пока взрослые глазами хлопали.
Мог позвать на помощь, на меня тут нападают   я  их не знаю. Но это если ему грозит, причём выбирал абсолютно точно к кому обратиться -  суровую тётю со злыми глазами.))) Как он образно описывал.
Вобщем, я не разрешила разговаривать,  он все прекрасно понял. Я ему так и сказала, нормальные взрослые так не делают, а от неадекватнов надо уходить.
Так что подстрахуйтесь, проведите беседу и даже тренировку
)))

Oksy пишет:

Ну вообще поведение детей в группе в компитенции воспитателя. При чем тут родители, если они ситуацию не видели и её не владеют? Детей учат в первую очередь звать воспитателя в конфликтной ситуации.

Ну вообще - поведение детей в саду или дома,это в первую очередь воспитание родителей.

Если Вашего ребенка бьют/кусают в садике не в первый раз,как Вы будете на это реагировать?Если Ваш ребенок спокойный,а чужой агрессивный и не может воспитатель его успокоить,что делать?
У моей дочери с СДВГ - шрам на ключице,от совершенно "хорошего" мальчика

А как родитель с работы повлияет на поведение ребенка в саду?
Обсудить вечером с воспитателем некие неприятные моменты - да и нужно. С ребенком дома разобрать как надо было поступить, нужно.
А непосредственно в саду, увы, только воспитатель. В его компетенции и остановить неприемлемое поведение, и разобрать, что к чему.

Другой вопрос - принять маме во внимание, что и воспитатель не всегда в состоянии вовремя успеть упредить или успокоить ребенка после.
И что существует вероятность, что ребенку только воспитательных мер не достаточно.

TEPANI пишет:

Если Вашего ребенка бьют/кусают в садике не в первый раз,как Вы будете на это реагировать?Если Ваш ребенок спокойный,а чужой агрессивный и не может воспитатель его успокоить,что делать?
У моей дочери с СДВГ - шрам на ключице,от совершенно "хорошего" мальчика

Пишите на имя заведующей садиком или в РОНО заявление с требованием создать вашему ребенку безопасную среду для пребывания в саду. Фото со шрамом можно приложить

Можно жаловатьсч на бездействие воспитателей, если оно имеет место быть.
Собственно, никто не мешает вам отстаивать права вашего ребенка цивилизованным путем.
Вплоть до обращения в полицию и Прокуратуру.
Все ваши жалобы будут разобраны, виновные наказаны.

Не родителям же кусаки в глаз давать? Тут уже статью УК можно заработать. Особенно, если угрожать причинением вреда ребенку.

Агава пишет:

TEPANI пишет:

Если Вашего ребенка бьют/кусают в садике не в первый раз,как Вы будете на это реагировать?Если Ваш ребенок спокойный,а чужой агрессивный и не может воспитатель его успокоить,что делать?
У моей дочери с СДВГ - шрам на ключице,от совершенно "хорошего" мальчика

Пишите на имя заведующей садиком или в РОНО заявление с требованием создать вашему ребенку безопасную среду для пребывания в саду. Фото со шрамом можно приложить

Можно жаловатьсч на бездействие воспитателей, если оно имеет место быть.
Собственно, никто не мешает вам отстаивать права вашего ребенка цивилизованным путем.
Вплоть до обращения в полицию и Прокуратуру.
Все ваши жалобы будут разобраны, виновные наказаны.

Не родителям же кусаки в глаз давать? Тут уже статью УК можно заработать. Особенно, если угрожать причинением вреда ребенку.

Речь не идёт о "родителям в глаз давать",не в коем случае нет.Я пишу о том,что родители должны воспитывать своих детей дома,что бы не страдали другие дети и воспитатели в саду.
Я знаю,как трудно объяснить,особенному ребенку,что то А по факту - до обычных детей родители ничего донести не могут,или не хотят,думая,что их будут воспитывать воспитатели в саду🫤

Так они и воспитывают. Дети в 2-3 года и сад идут.
Процесс идёт, или они в должны быть уже готовы и до конца воспитаны. Это ещё малышки неразумные.

Я вот смотрю на фото Пети в 1 классе. Малыш совсем.
А его взрослые травили.
Их почему не воспитали?

TEPANI пишет:

Агава пишет:

TEPANI пишет:

Если Вашего ребенка бьют/кусают в садике не в первый раз,как Вы будете на это реагировать?Если Ваш ребенок спокойный,а чужой агрессивный и не может воспитатель его успокоить,что делать?
У моей дочери с СДВГ - шрам на ключице,от совершенно "хорошего" мальчика

Пишите на имя заведующей садиком или в РОНО заявление с требованием создать вашему ребенку безопасную среду для пребывания в саду. Фото со шрамом можно приложить

Можно жаловатьсч на бездействие воспитателей, если оно имеет место быть.
Собственно, никто не мешает вам отстаивать права вашего ребенка цивилизованным путем.
Вплоть до обращения в полицию и Прокуратуру.
Все ваши жалобы будут разобраны, виновные наказаны.

Не родителям же кусаки в глаз давать? Тут уже статью УК можно заработать. Особенно, если угрожать причинением вреда ребенку.

 Речь не идёт о "родителям в глаз давать",не в коем случае нет.Я пишу о том,что родители должны воспитывать своих детей дома,что бы не страдали другие дети и воспитатели в саду.
Я знаю,как трудно объяснить,особенному ребенку,что то А по факту - до обычных детей родители ничего донести не могут,или не хотят,думая,что их будут воспитывать воспитатели в саду🫤

Вы напрасно думаете, что родители дома детей  не воспитывают. Даже с учетом того, что дома и в саду дети могут вести себя очень сильно по разному.

Донна пишет:

Так они и воспитывают. Дети в 2-3 года и сад идут.
Процесс идёт, или они в должны быть уже готовы и до конца воспитаны. Это ещё малышки неразумные.

Я вот смотрю на фото Пети в 1 классе. Малыш совсем.
А его взрослые травили.
Их почему не воспитали?

Взрослые в большинстве своем не любят "неудобных" детей.Иногда,даже своих(

У нас тут у всех дети неудобные, но мы их очень  любим. И воспитываем, и лечим, и учим. Окружение вои  их, к сожалению,  далеко не всегда любит, поэтому еще и защищаем.

Иркутянка пишет:

Спасибо большое за ответы. Меня в этом послании от мамы девочки больше волнует пункт "Я лично буду разговаривать с вашими детьми". А на это как реагировать? Может взрослый прийти в сад и лично разговаривать с моим ребёнком без моего согласия?

для меня тоже этот пункт показался бы основным
Скажем так, говорить, конечно, может, всех ситуаций не отследить, да только вот права такого не имеет
Я бы это там же в чате родительском и написала. Без наездов и угроз, можно даже с юмором( если конечно Вас не трясёт саму от страха или злости и если Вы точно уверены что Вас правильно поймут), но сделать это заранее, вот как та мама поступила. Потому что один ребёнок услышит и забудет, а другому чужой взрослый большой вред нанесёт своими разговорами. Так что- заранее донесите своё мнение

[quote="TEPANI"Я пишу о том,что родители должны воспитывать своих детей дома,что бы не страдали другие дети и воспитатели в саду.
🫤[/quote] ну, собравшимся здесь родителям это можно не писать, они( мы) в общем-то поэтому здесь и собрались потому воспитывают своих, уж там особенные они или нет- без разницы ( вообще мне кажется дети все особенные, потому что каждый личность, каждый индивидуален, а определение особенный как определение ребёнка с отклонениями в здоровье и развитии мне кажется по меньшей мере странным)
Здесь другие родители не приживаются, они и так самые умные и всё знают