Знаете, я характеристики подобные регулярно читаю, тут всего-лишь речь идет о том, что не хотят с этим конкретным ребенком в этой конкретной школе возиться...
А смех в ответ на замечания, скорее всего такая защитная реакция.
В том что она появилась - ничего удивительного, при таком отношении (ярко отраженном в характеристике) - иначе и быть не могло.