Ситуация в следующем. Сын ходит в музыкалку. На сольфеджио (3 урока подряд) кроме него ещё три девочки. Отношения с ними не сложились изначально - с первого же дня девочки моего сына дразнят, обижают (они начали первыми, факт). Он тоже не остаётся в долгу, конечно. На уроках учительница справляется (я к ней хожу периодически, мы разговариваем). На переменах она не всегда с детьми. За 5 минут перемены дети успевают поругаться и подраться. Со своим я естественно, разговариваю, но сами понимаете. Толку мало. Старшая девочка его дразнит, учительница не замечает. Сын говорит, что девочка к учительнице "подлизывается". В это верю - девочку видела, наблюдения сына обычно очень точны, как ни странно.
В прошлую пятницу дети опять обзывались, моего пинали. После уроков бабушка девочки (которая вообще больше всех виновата) взяла моего сына за ухо, пригрозила, что если он ещё раз подойдёт к девочке, она ему уши оторвёт.
Мой ребёнок звонит мне, рыдает в трубку. Я пришла, но никого не застала. Уши сына сфоткала, одно было красным. Написала жалобу, сходила к директору. Смотрели видео с камер наблюдения.
В итоге выводы директора: ребёнок сложный (мой, конечно, ведь это он, обиженный, бегал по школе, девочки сидели на уроке), я - плохая мать, т.к. не сразу прибежала, как он позвонил, раз ребёнок на семейном - значит, "не приучен к дисциплине" и вообще, "отдайте его в школу ..., там дети с инвалидностью", по бабушке девочки - "ну где вы видите, что она ему уши надрала, только взяла за ухо, показала" Я фотки делала минут через 15 после инцидента - ухо красное было.
Короче, даже разговаривать администрация с бабушкой девочки не будет. Типа всё нормально. Подумаешь, за ухо подержала.
У меня такой вопрос: реально я преувеличиваю? Мне категорически не кажется это нормальным. Я считаю, что это недопустимо в отношении чужого ребёнка. Но у меня такое чувство, что я с другой планеты просто.
Второй вопрос - в школе мне фактически отказали в разбирательстве с бабушкой девочки. Куда-то я могу обратиться? В полицию? Я не хочу оставлять это безнаказанным. Тем более, что мой ребёнок не единственный виноватый в ситуации и начал он не первый.
Из музыкалки сын не хочет уходить (я бы забрала).

К учстковому я думаю.

С ухом наверно к врачу или травму надо было сходить.
На директриссу жаловаться в вышестоящие инстанции, мол нет порядка, дети предоставлены сами себе. Насчет участкового не знаю насчет эффективности, если только чтоб зафиксировать сам факт агрессии со стороны бабушки и что ухо действительно красное.

Эх, подержать бы бабушку за ухо... А что ? Подумаешь... Как бы она отреагировала....

Не было травмы. Ничего бы врач не увидела. Она не дёргала ребёнка за ухо, просто взяла за ухо и держала.

Зюзька пишет:

Эх, подержать бы бабушку за ухо...  А что ? Подумаешь...  Как бы она отреагировала....

Честно, очень хочется так сделать... Аж руки чешутся.

Но тем не менее, надо фиксировать повреждения в травмпункте, потом писать жалобу на имя директора, жалобу в двух экземплярах регистрировать у секретаря, не просто отдать, а чтобы на вашем экземпляре проставили входящий номер и зарегистрировали в журнале. Копию можно направить в департамент образования ( в вышестоящую организацию). Очень вежливо, без лишних эмоций и слов.
В жалобе писать, что просите оградить вашего ребенка, обучающегося там-то и там-то от посягательств на его честь, достоинстро, жизнь и здоровье со стороны третьих лиц и просите обеспечить комфортные и спокойные условия для обучения.
После такого разговоры, что вы плохо его воспитываете, прекратятся как по волшебству.

К моменту доставки ребёнка в травмпункт никакой красноты бы уже не было. И врач зафиксировал бы отсутствие повреждений. Понимаете, физически нет повреждений, но я не хочу категорически, чтобы чужие люди моего ребёнка руками трогали и угрожали.
Жалоба была написана, но не зарегистрирована, это да.

Есть еще такие люди как медицинские психологи, поищите, может в поликлинике у вас есть, в районных\окружных КДЦ точно бывают. Медицинский психолог(государственный) может давать заключение о моральной травме.

Плохо, что жалоба не была зарегистрирована.

Ну потерли бы немного ушную раковину,чтоб порозовела.
Просто если ваши слова против слов ничего не дадут.
А закончится может все печально для вашего сына, если он импульсивный.
У меня дочь стукнула по голове портфелем девочку, которая задирала ей юбку.
Представляете, если он долбанет к-н?
Сколько г... прольется на вашу голову.
Этой же девочке другая встала на руку - трещина в руке.
Скорее всего специально, т к достала.

Да, слова это всего лишь слова...

Да, отсутствие регистрации - моя ошибка.

Toma, есть видео с камер наблюдения. Видно, что она подходит, берёт его за ухо, держит, что-то говорит. Что - непонятно.
Сын давал трубку этой даме, я у неё спросила, кто она, и действительно ли дёргала моего сына за ухо. Она не отрицала, кричала, что он обижает её внучку и что он ненормальный.
К сожалению, очень хорошо себе представляю, что будет, если ударит кого-нибудь в полную силу. На переменах будет моя мама ходить, сидеть. Пока к такому решению пришли.

Хорошее решение.

Ничего не мешает сегодня зарегистрировать ваше заявление.

Рада, так можно?

А почему нет то? Если вы хотите официально зарегистрировать ваше заявление, то совсем не обязательно это делать в тот же день. И допишите там:"Прошу дать ответ в установленный законом срок". Обязаны будут принять меры.

Хорошо, спасибо.

Я бы тоже так не оставила..

Solaris пишет:

Да, отсутствие регистрации - моя ошибка.

Toma, есть видео с камер наблюдения. Видно, что она подходит, берёт его за ухо, держит, что-то говорит. Что - непонятно.
Сын давал трубку этой даме, я у неё спросила, кто она, и действительно ли дёргала моего сына за ухо. Она не отрицала, кричала, что он обижает её внучку и что он ненормальный.
К сожалению, очень хорошо себе представляю, что будет, если ударит кого-нибудь в полную силу. На переменах будет моя мама ходить, сидеть. Пока к такому решению пришли.

А видео записали на свой носитель?
Она не хранится на камере вечно.
И сегодня бабушка не отрицает, а завтра будет говорить, что просто коснулась нечаянно.
Ну и сыну дятлить.

Видео мне не дадут, скорее всего. Позиция руководства - ничего не произошло.
Дятление с одной стороны, увы, помогает очень плохо. Если бы не было так сказать раздражителей в виде постоянных обзывательств и дёрганий, было бы другое дело. А так - у сына возникает вопрос "почему им можно, а мне нельзя?"
Перевести в другую группу - тоже плохой вариант. Там 12-15 человек, с тремя поведенческими мальчиками. Преподаватель сразу сказала, что не сможет с ним работать, т.к. она к нему часто подходит во время урока - он отвлекается и не всегда работает.
Да, я поняла, что ходить нужно с диктофоном...

Solaris пишет:

Видео мне не дадут, скорее всего. Позиция руководства - ничего не произошло.
Да, я поняла, что ходить нужно с диктофоном...

У всех современных телефонов есть функция записи звонка.

Простите, что значит не дадут запись? Есть установленные правила, я не сталкивалась с этим, но запись предоставляют по требованию. А зачем тогда записывать? простите, что скажу грубо, но вы тянете время,   которое могло работать на вас. Если нет повреждений и ухо перестало быть красным все равно надо зафиксировать было жалобу в травмпункте, напишут с ваших слов, или со слов ребенка, потянут или нажмут на ухо и ребенок почувствует, вы же не врач, не знаете их приемы (ну я предполагаю, извините, если обидела, не хотела). Второе, пойти в прокуратуру и зафиксировать факт рукоприкладства чужой женщиной к вашему ребенку. И чем быстрее вы это сделаете, тем лучше. Видеозапись хранится не более трех дней, но это у всех организаций по разному настроено. У кого-то и неделю хранится, не знаю, может ли меньше 3 дней? Всегда организация хочет прикрыть конфликт и не хочет разбирательств. Это не только ваша, это все организации так. Поэтому ничего удивительного. И главное действуйте, не тяните время!

А я сторонник совета подержать бабушку за ухо.
Прям киплю, читая вас.
Раз ничего страшного, то и нам можно бабушек за ухо, а че.

У нас была ситуация один в один, только мальчик и он первый моего ударил, а бабушка вцепилась в ухо, с бабушкой разговаривать было невозможно - сразу крик - пусть только еще раз подойдет, я ему голову оторву и т.п. Я маме мальчика сказала - на вашу бабушку пишу заявление участковому, статья 116 УК. Все, проблемы больше не возникало ни разу.
Бабушки это люди старой закалки они не понимают что нельзя сейчас чужого ребенка "воспитывать", в их время это было нормально. Тяжело им перестраиваться, это я все понимаю, но дитятко то мое!

Спасибо всем за ответы! Я только что оттуда, разговаривала с директором. Их позиция - "ничего не случилось, она его только задела за ухо, мы ведь с вами смотрели". Любое слово моё используется против меня. Ребёнок спустился вниз - "а почему он на уроке ходит?", хотя перемена. "Вот видите, он у вас не приучен к дисциплине, т.к. в школу не ходит".
Договорились поговорить сегодня со всеми участниками. Чувствую, дерьма на меня выльется много.